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Questions fréquentes

Votre question concerne…

LES BAUMES SONORES

 

Je souhaite essayer avant de commander

Tester est une excellente approche ! Avec l’offre Découverte, vous pouvez profiter de 48h d’écoute gratuite en sélectionnant l’un des trois Baumes sonores proposés. Il vous suffit de créer votre compte pour accéder au Baume sonore de votre choix. Cela vous permettra de tester son efficacité en toute tranquillité.

 

Je souhaite recevoir un Conseil Personnalisé

Vous pouvez demander un Conseil Personnalisé gratuit en utilisant la page Contact. Vous recevrez ensuite un email contenant un lien vers une vidéo préparatoire. Cette vidéo a pour objectif de vous fournir des informations de base afin de rendre notre entretien plus efficace et de répondre à votre besoin spécifique.

 

Comment utiliser un Baume sonore

Il est conseillé d’effectuer au moins une écoute par jour. Observez attentivement les réactions de votre corps, puis augmentez progressivement la fréquence et la durée des écoutes en fonction de votre ressenti. N’hésitez pas à consulter les Conseils d‘écoute pour optimiser votre expérience et tirer le meilleur parti des Baumes sonores.

 

Je ressens de l’inconfort

Si des douleurs ou des émotions lourdes surgissent, elles indiquent qu’une profonde libération est en cours. Accueillez ces inconforts temporaires avec gratitude car ils font partie du processus de transformation. N’hésitez pas à réserver une consultation pour bénéficier du suivi individuel. Cela vous aidera à traverser cette étape avec plus de clarté et de confiance.

 

Je souhaite aller plus loin

Pour approfondir votre expérience, explorez les soins énergétiques qui peuvent vous être proposés, en séance privée ou en groupe. Vous pouvez également réserver une consultation afin de faire le point sur votre processus de transformation, identifier les blocages et recevoir un conseil personnalisé pour dépasser vos limites intérieures.

UN PROBLÈME TECHNIQUE

 

Le Baume sonore se coupe

Les coupures de son font partie des nombreuses singularités des Baumes sonores et jouent un rôle essentiel en envoyant une information à votre cerveau pour lui permettre de s’ajuster ou de créer de nouveaux circuits neuronaux. Loin d‘être liées à un problème technique, les coupures sont très bénéfiques et surviennent là où vous avez besoin d’évoluer.

 

Le player ne fonctionne pas

Assurez-vous d’avoir une connexion Internet fonctionnelle et d’utiliser un navigateur moderne comme Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari (uniquement sur les produits Apple) ou encore Microsoft Edge. Si le problème persiste, désactivez votre bloqueur de publicité. Vous pouvez également envoyer votre requête en utilisant la page Contact.

 

Je n’arrive pas à me connecter

Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe, que votre clavier n’a pas les majuscules forcées ou que votre pavé numérique est désactivé. Si le problème persiste, demandez un nouveau mot de passe depuis l’écran de connexion. Vous pouvez également envoyer votre requête en utilisant la page Contact.

 

J’ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe

En cas d’oubli, demandez un nouveau mot de passe depuis l’écran de connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, n’hésitez pas à demander l'aide du support technique en utilisant la page Contact.

VOTRE COMPTE

 

Télécharger une facture

Connectez-vous à votre espace utilisateur et consultez la liste de vos commandes. Une facture est téléchargeable pour toute commande ou réservation de consultation.

 

Modifier mes informations

Pour apporter des modifications à votre compte, connectez-vous à votre espace utilisateur et cliquez sur “Mes informations“. Pensez à valider vos modifications !

 

Supprimer mon compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte TNSO, merci d’envoyer votre demande en utilisant la page Contact. Attention : une fois supprimé, vous ne pourrez plus accéder à l’historique de vos commandes. Vous pourrez toutefois recréer un compte avec la même adresse.

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Contactez-moi et je serai ravie de vous aider.

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